شرکت خودروسازی بی وای دی اخیراً یک طرح فراخوانی را مطابق با "مقررات مدیریت فراخوان محصولات خودروی معیوب" و اقدامات اجرایی آن به اداره دولتی ایالتی برای تنظیم بازار ارائه کرده است. از 20 می 2024، آنها در مجموع 16666 خودروی برقی Seagull تولید شده بین 7 آوریل 2023 تا 31 مه 2023 را فراخوانی می کنند.
بخشی از خودروهای موجود در این محدوده فراخوان ممکن است با نرم افزار درایور دوربین در مجموعه نمایشگر چندرسانه ای مشکل داشته باشند که در نتیجه تصویر دوربین معکوس به درستی نمایش داده نمی شود. این می تواند دید راننده را در حین معکوس کردن تحت تاثیر قرار دهد و خطر برخورد را افزایش دهد و خطر ایمنی ایجاد کند.
طبق دادههای Auto Quality Network، قبل از شروع فراخوان توسط BYD، چهار شکایت در مورد نقص تصویر دوربین معکوس Seagull وجود داشت که از آن زمان توسط سازنده رسیدگی شده است. BYD Auto Co., Ltd. از فناوری Over-the-Air (OTA) برای ارتقاء رایگان نرم افزار از راه دور برای وسایل نقلیه در محدوده فراخوان استفاده می کند و از عملکرد مناسب نمایشگر دوربین معکوس اطمینان می دهد. برای وسایل نقلیهای که نمیتوان آنها را از طریق فناوری OTA فراخوان کرد، شرکت BYD Auto Co. Ltd. به طور فعال با کاربران آسیبدیده تماس میگیرد تا نرمافزار را بدون هیچ هزینهای ارتقا دهند و خطرات ایمنی را از بین ببرند.
