اخیراً، تسلا (شانگهای) لیمیتد و تسلا خودرو (پکن) لیمیتد، مطابق با الزامات "مقررات مربوط به فراخوان محصولات خودروی معیوب" و "اقدامات اجرایی برای مقررات مربوط به فراخوان محصولات خودروی معیوب" ارائه شده است. یک طرح فراخوان با اداره دولتی برای تنظیم بازار. در حال حاضر، آنها در مجموع یک میلیون و 617 هزار و 643 خودروی برقی شامل مدل S، مدل X، مدل 3 وارداتی و تولید داخل را فراخوان می کنند.مدل 3ومدل Y.
فراخوان دسته ها:
از هماکنون، فراخوانی برای برخی خودروهای برقی وارداتی مدل S و مدل X که بین 26 اکتبر 2022 تا 16 نوامبر 2023 تولید شدهاند، آغاز شده است که در مجموع 7538 دستگاه خودرو تولید شدهاند.
دلیل یادآوری:
خودروهایی که در این محدوده فراخوانی هستند ممکن است با مکانیزم باز کردن قفل درب مشکل کنترل منطقی داشته باشند. در صورت برخورد، قفل درب جانبی بدون برخورد ممکن است از قفل جدا شود و درب در حالت قفل باز بماند و خطر ایمنی ایجاد کند.
راه حل:
شرکت Tesla Automobile (Beijing) Limited با استفاده از فناوری Over-the-Air (OTA) بهروزرسانی نرمافزاری رایگان را برای خودروهای موجود در محدوده فراخوان انجام خواهد داد. این ارتقاء از جدا شدن قفل در در هنگام برخورد جلوگیری می کند. کاربران می توانند ارتقاء نرم افزار را از راه دور بدون مراجعه به مرکز خدمات تکمیل کنند. برای وسایل نقلیهای که نمیتوانند از طریق فناوری OTA فراخوان شوند، شرکت Tesla Automobile (Beijing) Limited از طریق مراکز خدمات تسلا با کاربران آسیبدیده تماس میگیرد تا بهروزرسانی نرمافزار رایگان را انجام دهد و خطر ایمنی را از بین ببرد.
اقدامات اضطراری: به کاربران توصیه می شود قبل از اجرای فراخوان با احتیاط خودروهای خود را رانندگی کنند. پس از دریافت اعلان برای بهروزرسانی نرمافزار فراخوان، باید فوراً نرمافزار خودروی خود را ارتقا دهند.
از هم اکنون، فراخوانی برای برخی از خودروهای الکتریکی وارداتی مدل S، مدل X، مدل 3، و مدل 3 و مدل Y تولید داخل، که بین 26 آگوست 2014 تا 20 دسامبر 2023 تولید شده اند، آغاز شده است که مجموعاً 1,610,105 خودرو است.
دلیل یادآوری:
هنگامی که راننده به اشتباه از عملکردهای کمکی رانندگی ترکیبی سطح 2 استفاده می کند، خودروهایی که در این محدوده فراخوان هستند، ممکن است خطر برخورد بیشتری داشته باشند، در حالی که عملکرد فرمان خودکار فعال است، که خطر ایمنی را به همراه دارد.
راه حل:
Tesla Automobile (Beijing) Limited و Tesla (Shanghai) Limited از فناوری Over-the-Air (OTA) برای ارائه عملکردهای جدید به خودروهای موجود در محدوده فراخوان استفاده خواهند کرد. این شامل کنترل خودکار اضافی فرمان و اعلانهای مربوطه، تشویق رانندگان به انجام مسئولیتهای رانندگی و رعایت مقررات رانندگی در هنگام استفاده از این عملکرد میشود، در نتیجه خطر برخورد به دلیل استفاده نادرست از عملکرد کمک فرمان کاهش مییابد. این فراخوان به صورت مرحله ای اجرا می شود و کاربران می توانند از راه دور و بدون مراجعه به مرکز خدمات، ارتقای نرم افزار را انجام دهند. برای خودروهایی که نمیتوانند از طریق فناوری OTA فراخوانی شوند، تسلا (شانگهای) محدود و تسلا خودرو (پکن) محدود از طریق مراکز خدمات تسلا با کاربران آسیبدیده تماس خواهند گرفت تا نرمافزار رایگان را ارتقا دهند.
